申込金の返金について・・・進展あり！

申し込み金の返金はどうなったのか？

先日、「申込金の返金について・・・【連絡こず】」で
愚痴交じりで返金についての不安を綴りました。

そして、このままだと埒があかないと判断したため
本部の問い合わせメールを送ることにしました。

すると・・・ようやく動きがありました。

たろうの希望

・いつ返金されるのか。

・今どういう状況なのか。

・どうやって返金されるのか。

これが知りたいのです。

返金に時間がかかることは仕方ないし、理解はしています。

ただ、「また連絡します。」の連絡から
時間が経ちすぎです。

（申し込み金の振込の時は〇〇までに！と期日を決めていたのに・・・）
（返金となると、何も決めずに「また連絡します。」それはないでしょ！！）

いろいろと思うことがありますが、
とりあえず進展がありました！

本部にメール問い合わせをした翌日

担当してくださっていた営業マンさんから連絡がありました。

「この度は大変申し訳ございません。〇〇日に手続きを完了させて、捺印を受領後、〇〇日にご返金可能かと思います。」
という主旨のメールが来ました。
（※実際はかなり詳細に連絡してくださいました）

これを待っていたのです。

今回、本部までメールしてやっとここまできました。

本来であれば、「また連絡します。」の時には
すでにわかっていた内容ではないでしょうか。

もしわからなかったとしても、
3週間も状況連絡がないのはおかしいですよね。

とりあえず、いつ返金されるのかの予定を知ることができて
ほっとしています。

ただ、本当に残念です。

あれだけ親身になって打ち合わせの時間を費やしてくださっていたのに

こんなことになるなんて・・・

とても残念です。